POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La micro-entreprise Les p’tits bonheurs s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet “Les p'tits bonheurs“.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :
• Informations personnelles : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : lors de l’achat d’une box ou d’une prestation graphique.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
• Données de communication : échanges via le formulaire de contact ou par e-mail.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :
• La gestion des commandes et des abonnements.
• L’envoi d’informations liées aux produits et services.
• La gestion du service client.
• L’amélioration de l’expérience utilisateur.
• Le respect de nos obligations légales et comptables.

4. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
• Les prestataires de services (transport, paiement sécurisé, hébergement de site).
• Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : consulter les données collectées.
• Droit de rectification : modifier les informations inexactes.
• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à certaines fins.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : lesptitsbonheurs.contact@gmail.com

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et dans le respect des obligations légales.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
• E-mail : lesptitsbonheurs.contact@gmail.com
• Adresse postale : 4 rue de saint cloud - 92150 SURESNES